InfoAuto: cuando transformar no es reemplazar, sino multiplicar
Por AB Blog
InfoAuto: cuando transformar no es reemplazar, sino multiplicar
No todos los procesos de transformación digital implican tirar abajo lo anterior para construir algo nuevo. A veces, se trata de sumar una capa, abrir un canal, ampliar una propuesta. El caso de InfoAuto es un ejemplo claro: una empresa con más de 30 años de trayectoria que, lejos de abandonar su negocio tradicional, lo potenció a través de una nueva unidad digital, generando un ecosistema omnicanal donde lo offline y lo digital conviven estratégicamente.
¿Qué desafío enfrentaban?
InfoAuto operaba con un modelo sólido —la distribución personalizada de información técnica— pero difícil de escalar debido a procesos manuales. El reto no fue romper con lo establecido, sino complementarlo con una propuesta digital más accesible, más eficiente y con posibilidades reales de crecimiento sostenido.
¿Cómo lo abordamos?
Desde Abstract Solutions trabajamos una estrategia integral en varios frentes:
- Lanzamos una plataforma web centrada en experiencia de usuario y autogestión, optimizada para todos los dispositivos.
- Automatizamos flujos clave, reduciendo significativamente los tiempos de carga y publicación de datos.
- Desarrollamos un nuevo canal de ingresos mediante un modelo de suscripción SaaS.
- Integramos lo digital con la operación tradicional, garantizando coherencia operativa y continuidad.
El impacto real
Hoy InfoAuto cuenta con más de 14.000 suscriptores activos. Pero más allá del número, lo importante es que logró abrir una nueva unidad de negocio 100% digital sin desactivar su operación tradicional. Ambas conviven, se complementan y permiten a la empresa operar con una lógica verdaderamente omnicanal.
¿Por qué este enfoque importa?
Porque muchas veces se asume que transformarse digitalmente implica dejar atrás lo que funcionaba. Este caso demuestra lo contrario: cuando la transformación está bien pensada, puede sumar sin restar. Puede abrir nuevos canales, generar ingresos adicionales y escalar capacidades, sin sacrificar lo construido.
Transformarse no siempre es sinónimo de ruptura. A veces, como en este caso, es simplemente multiplicar.
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